Déclaration de confidentialité

Nous ne demandons que les données nécessaires pour livrer votre commande. Nous n’utilisons ni cookies, ni suivi, ni publicité.

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Qui est responsable ?

Le Calendrier est une boutique en ligne de :

Les données que nous traitons

Lorsque vous commandez, nous vous demandons :

• votre nom, votre adresse e-mail et, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone ;
• votre adresse de livraison, sauf si vous choisissez le retrait ;
• si vous commandez pour une entreprise : le nom de l’entreprise et le numéro de TVA ;
• ce que vous commandez, les montants, le mode de livraison et de paiement choisi, et si le paiement a abouti.

Nous ne voyons jamais vos données de carte ou bancaires. Vous les saisissez sur la page de paiement sécurisée de Mollie. Si vous payez par virement, nous voyons votre nom et votre numéro de compte sur notre extrait bancaire.

Si vous nous écrivez, nous conservons votre message et notre réponse.

Pourquoi nous utilisons ces données

• Pour exécuter votre commande : paiement, livraison, e-mails de confirmation et questions sur votre commande. C’est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous.
• Pour notre comptabilité : la loi nous oblige à conserver les commandes et les factures.
• Pour vérifier un numéro de TVA : nous vérifions auprès de la Commission européenne (VIES) que le numéro est valable, car nous le mentionnons sur la facture.

Nous ne vous envoyons ni newsletter ni publicité, et nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

Qui reçoit vos données

Nous travaillons avec quelques partenaires fixes. Ils ne reçoivent que ce dont ils ont besoin pour leur mission :

• Mollie B.V. (Pays-Bas) : traite les paiements en ligne.
• Cloudflare, Inc. : héberge le site et conserve les données de commande. Cloudflare peut traiter des données en dehors de l’Union européenne. L’entreprise adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) et utilise les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Brevo (Sendinblue SAS) (France) : envoie les e-mails de confirmation.
• bpost ou un autre transporteur : reçoit votre nom et votre adresse pour livrer votre colis.
• Notre comptable, pour les factures.
• La Commission européenne (VIES) : uniquement le numéro de TVA, pour la vérification.

Combien de temps nous conservons vos données

• Commandes non payées ou annulées : 30 jours. En cas de virement : 60 jours.
• Commandes payées et factures : 10 ans, comme l’exige la législation comptable.
• E-mails : le temps nécessaire pour traiter votre question, puis 2 ans maximum.

Cookies et panier

Ce site ne place pas de cookies et n’utilise aucun service d’analyse ou de publicité. Votre panier est conservé uniquement dans votre propre navigateur (stockage local), pour qu’il soit encore là si vous revenez plus tard. Nous ne pouvons pas le voir. Vous l’effacez en vidant votre panier ou les données de votre navigateur.

Les polices et les images proviennent de notre propre site. Aucune donnée n’est donc envoyée à d’autres services lorsque vous naviguez.

Vos droits

Vous pouvez toujours nous demander :

• quelles données nous détenons sur vous, et en recevoir une copie ;
• de corriger des données erronées ;
• d’effacer vos données, dans la mesure où la loi ne nous oblige pas à les conserver ;
• d’en limiter l’utilisation, ou de vous y opposer.

Pour cela, écrivez à info@lecalendrier.be. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Sécurité

Le site fonctionne uniquement via une connexion sécurisée (https). Les paiements en ligne passent entièrement par Mollie. L’accès aux données de commande est limité et protégé par une authentification à deux facteurs.