Questions fréquentes

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Après réception de votre paiement, nous expédions votre commande dans les 3 jours ouvrables. Par la poste, elle arrive ensuite généralement en 1 à 3 jours ouvrables. C’est urgent ? Écrivez-nous à info@lecalendrier.be, nous verrons ce qui est possible.

Combien coûte la livraison ?

Comment puis-je payer ?

En ligne par Bancontact ou iDEAL | Wero, via la page de paiement sécurisée de Mollie. Ou par simple virement : vous recevez alors nos coordonnées bancaires et une communication structurée, et nous expédions dès réception de votre paiement.

Puis-je recevoir une facture pour mon entreprise ?

Oui. Lors de la commande, cochez « Je commande pour une entreprise » et indiquez le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA. Nous vérifions le numéro et le mentionnons sur la facture.

Je commande pour une entreprise aux Pays-Bas. Dois-je payer la TVA ?

Non. Indiquez votre numéro de TVA néerlandais et choisissez la livraison aux Pays-Bas. Si le numéro est valable selon la Commission européenne (VIES), vous voyez immédiatement les prix hors TVA : la TVA est autoliquidée par votre entreprise (livraison intracommunautaire).

Puis-je renvoyer un article ?

Oui, dans les 14 jours après réception du colis. Toutes les explications dans nos conditions de vente.

Je vends des calendriers dans mon magasin. Puis-je acheter chez vous ?

Bien sûr. Écrivez à info@lecalendrier.be et nous vous enverrons notre liste de prix pour revendeurs.

Je cherche des calendriers avec le logo de mon entreprise.

Les calendriers personnalisés, comme cadeau d’affaires, se trouvent sur notre site pour les entreprises : calendriers365.be.

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Écrivez à info@lecalendrier.be ou appelez le +32 14 55 58 96. Nous répondons dans un délai d’un jour ouvrable.